ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИП «Zenmart» (БИН 920208351532, далее — «Сервис», «Мы»), являющееся оператором сервиса Baspen, предлагает физическим и юридическим лицам (далее — «Пользователь», «Вы») заключить настоящий договор на условиях, изложенных ниже. Редакция от 22 мая 2026 года. 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 1.1. «Сервис» — программно-аппаратный комплекс Baspen, размещённый на домене baspen.kz и поддоменах. 1.2. «Пользователь» — любое лицо, прошедшее регистрацию на Сервисе, независимо от его роли (фотограф, организатор мероприятия, заказчик, подрядчик, иное). 1.3. «Субъект» — физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются через Сервис. 1.4. «Персональные данные» / «ПД» — сведения, относящиеся к определённому или определяемому Субъекту, в значении Закона РК №94-V «О персональных данных и их защите». 1.5. «Биометрические данные» — данные, характеризующие физиологические особенности Субъекта (фото лица, шаблоны распознавания). 1.6. «Оператор» / «Процессор» — роли в значении Закона №94-V. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Сервис предоставляет Пользователю программный инструмент для загрузки, хранения, поиска и передачи фотоматериалов с использованием технологии распознавания лиц. 2.2. Пользователь использует Сервис по своему усмотрению, в рамках целей, определённых Пользователем самостоятельно. 3. РОЛИ СТОРОН 3.1. Пользователь является Оператором персональных данных в отношении всех данных, которые он загружает в Сервис, независимо от своей фактической роли (фотограф, организатор, заказчик, иное). 3.2. Сервис (Baspen) является Третьим лицом (процессором), действующим по поручению и на основании инструкций Пользователя. Сервис не определяет цели обработки ПД. 4. ГАРАНТИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 4.1. Пользователь гарантирует, что имеет законное основание для обработки всех загружаемых в Сервис персональных данных, включая биометрические. Законным основанием может быть, в частности: — согласие Субъектов в установленной законом форме; — договор с организатором мероприятия, регистрация на публичном мероприятии; — иное основание, предусмотренное законодательством РК. 4.2. Пользователь гарантирует, что проинформировал Субъектов о передаче их данных в Сервис, включая передачу на серверы партнёров Сервиса: — облачный хостинг-провайдер, размещённый в ЕС (Германия) — хранение фотографий; — облачный сервис машинного зрения, размещённый в ЕС (Германия) — обработка биометрических шаблонов; — сервис доставки email, размещённый в США — отправка email-уведомлений. 4.3. Пользователь несёт полную и единоличную ответственность за правомерность обработки ПД Субъектов, включая получение согласий в установленной форме. 5. ИНДЕМНИФИКАЦИЯ 5.1. Пользователь обязуется возместить Сервису в полном объёме все убытки, штрафы, компенсации, судебные издержки и иные расходы, возникшие вследствие недостоверности гарантий, указанных в разделе 4. 5.2. Индемнификация распространяется на претензии Субъектов, органов государственного надзора РК (Министерство цифрового развития, КНБ, суды) и третьих лиц. 6. ОБРАЩЕНИЯ СУБЪЕКТОВ 6.1. При получении обращения Субъекта через Сервис (запрос на удаление, доступ, исправление, отзыв согласия) Сервис уведомляет Пользователя в течение 24 часов. 6.2. Пользователь обязан дать Сервису указания по обработке обращения в течение 72 часов с момента уведомления. 6.3. При неполучении указаний в срок Сервис вправе самостоятельно удалить данные Субъекта из Сервиса. 7. ПЛАТЕЖИ И ПОДПИСКА 7.1. Использование Сервиса возможно по модели подписки согласно действующим тарифам, опубликованным на baspen.kz. 7.2. Оплата производится в порядке предоплаты за расчётный период. Возврат внесённых средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. 8. ПРАВО СЕРВИСА НА РАСТОРЖЕНИЕ 8.1. Сервис вправе в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг и удалить данные Пользователя в случае: — нарушения Пользователем гарантий раздела 4; — получения мотивированных жалоб Субъектов или органов надзора; — неуплаты подписки в установленный срок; — нарушения иных условий настоящей Оферты. 8.2. Уведомление о расторжении направляется на email Пользователя, указанный при регистрации. 9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 9.1. Сервис не несёт ответственности за: — временные сбои, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Сервиса (сбои у партнёров, атаки); — качество результатов распознавания лиц (зависит от качества загруженных изображений); — действия Пользователя в отношении Субъектов. 9.2. Максимальная совокупная ответственность Сервиса перед Пользователем ограничена суммой, оплаченной Пользователем за последние 3 месяца использования. 10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 10.1. Настоящая Оферта регулируется правом Республики Казахстан. Все споры подлежат рассмотрению в судах РК. 10.2. Сервис вправе изменять условия Оферты, уведомляя Пользователя за 14 дней до вступления изменений в силу (email + уведомление в Сервисе). 10.3. Принимая настоящую Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и согласен с её условиями. 11. РЕКВИЗИТЫ СЕРВИСА ИП «Zenmart» БИН: 920208351532 ИИК: KZ98722S000001406809 БИК: CASPKZKA Банк: Филиал АО «KASPI BANK» в г. Астана КБЕ: 19 Адрес: г. Астана, Республика Казахстан Тел.: +7 (775) 880 38 66 Email: islamuxui@gmail.com Сайт: https://baspen.kz